제1조 (목적)
본 약관은 Yave(이하 "회사")가 운영하는 소프트웨어 구독 관리 서비스 YavePay(pay.yave.net, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
서비스는 회사가 소유·운영하는 소프트웨어 제품의 구독 관리 목적으로만 제공됩니다. 회사는 서비스를 통해 제3자 사업자에게 결제 처리, 머천트 어콰이어링, 자금 이체 등 결제 서비스를 제공하지 않습니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 소유·운영하는 Yave 소프트웨어 제품의 구독과 계정 관리를 위해 제공하는 결제수단 등록, 일반결제, 정기결제(구독), Yave 리워드 포인트, 환불, 추천 리워드 기능 일체를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "Yave 서비스"란 서비스를 통해 구독이 이루어지는 개별 Yave 소프트웨어 제품을 말하며, 모두 회사가 소유·운영합니다. 회사는 서비스를 통해 제3자 사업자의 상품을 판매하지 않습니다.
- "결제수단"이란 이용자가 등록한 카드 등으로, 결제대행사(PG)의 빌링키 형태로만 보관됩니다.
- "정기결제(구독)"란 이용자가 동의한 주기·금액에 따라 등록 결제수단으로 자동 청구되는 결제를 말합니다.
- "포인트"란 Yave 리워드로 적립되어 회사가 지정한 상품의 할인에만 사용되는 적립 단위로, 구매·양도·출금·현금 전환의 대상이 아닙니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 내 게시 또는 이메일 통지로 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 결제수단을 해지하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (계정 및 로그인)
서비스 이용에는 Yave 계정이 필요합니다. 계정의 가입·인증·프로필·탈퇴 및 그에 따른 개인정보 처리는 Yave 계정 서비스(accounts.yave.net)의 이용약관 및 개인정보처리방침을 따릅니다.
제5조 (결제수단의 등록)
- 이용자는 본인 명의의 카드 등을 결제수단으로 등록할 수 있으며, 카드를 등록하는 행위로 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 회사는 카드 원본 번호를 보관하지 않으며, 결제수단은 결제대행사(PG)가 발급하는 빌링키 형태로만 저장됩니다.
- 타인의 결제수단을 무단으로 등록·사용해서는 안 되며, 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
제6조 (일반결제)
- 이용자는 Yave 서비스가 생성한 결제(체크아웃) 요청에 대해 등록한 결제수단으로 결제합니다.
- 결제 금액·통화 등 거래조건은 서버에서 확정되는 값이 정본이며, 클라이언트가 표시하는 값과 상이할 경우 서버 값이 우선합니다.
- 이용자는 보유한 포인트를 대상 상품의 할인에 사용할 수 있습니다.
제7조 (정기결제 및 구독)
- 정기결제는 결제 주기, 청구 금액, 다음 결제 예정일을 최초 결제 전에 표시하고 이용자가 동의한 경우에만 개시됩니다.
- 이용자는 구독 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 주기부터 청구되지 않습니다(이미 개시된 이용기간은 본조 제4항·제8조에 따릅니다).
- 회사는 구독 금액을 변경할 수 있으며, 변경 시 다음 결제 전에 사전 고지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.
- 정기결제의 환불은 제8조의 환불·청약철회 정책에 따릅니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 그 제한이 적용됩니다.
- 이용자가 직접 요청하는 환불(자가환불)은 결제 후 24시간 이내, 미사용 건에 한하여 가능하며, 그 외의 환불은 해당 Yave 서비스의 정책 및 회사의 심사를 거쳐 처리됩니다. 미국 달러로 결제된 대상 구매의 환불은 해당 거래의 Merchant of Record인 Paddle의 정책과 절차에 따릅니다.
- 제공되는 소프트웨어 자체의 하자·미이행에 따른 환불은 해당 Yave 서비스의 환불정책 및 관련 법령에 따르며, 회사가 그 이행 책임을 부담합니다.
- 승인된 환불은 원칙적으로 원결제수단으로 이루어지며, 결제에 사용된 포인트는 환불 시 포인트로 복원될 수 있습니다.
- 포인트 등 무상으로 제공된 적립 단위는 현금으로 환불되지 않습니다.
제9조 (Yave 리워드 포인트)
- 포인트는 마일스톤·추천 등 Yave 리워드 활동으로 적립되며, 회사가 지정한 상품의 할인에만 사용됩니다. 포인트는 구매·양도·출금·현금 전환의 대상이 아니며, 지급수단이나 예치금이 아닙니다.
- 포인트에는 유효기간이 있을 수 있고, 기간이 지난 포인트는 소멸하며, 차감은 소멸이 임박한 순서(FIFO)로 이루어집니다.
- 부정한 방법으로 적립된 포인트·리워드는 회사가 회수하거나 무효화할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 타인의 결제수단·계정을 무단으로 사용하는 행위
- 부정한 결제, 환불의 악용, 리워드 포인트의 부정 취득 행위
- 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 보안 기능을 우회하는 행위
- 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
제11조 (회사의 의무 및 결제 처리 고지)
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 결제 통화와 처리 주체는 이용자 계정의 언어 설정에 따라 정해집니다. 계정 언어가 한국어인 경우 원화로 결제되며 회사의 국내 결제 파트너(PortOne 및 연동 PG: KCP 등)를 통해 처리되고, 그 밖의 언어인 경우 미국 달러로 결제되며 대상이 되는 구매는 해당 거래의 Merchant of Record인 Paddle이 판매·처리합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 결제·환불 관련 거래기록을 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제12조 (면책)
- 서비스를 통해 구독하는 Yave 소프트웨어 제품은 모두 회사가 소유·운영하며, 그 내용·품질·이행에 대한 책임은 관련 법령과 해당 서비스의 이용약관에 따라 회사가 부담합니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유(결제수단 유출, 피싱 피해 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (분쟁해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
제14조 (문의)
서비스 이용에 관한 문의는 help.yave.net으로 접수해 주세요.
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