अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
इन शर्तों का उद्देश्य Yave Networks (आगे "कंपनी") द्वारा संचालित सॉफ़्टवेयर सदस्यता प्रबंधन सेवा YavePay (pay.yave.net, आगे "सेवा") के उपयोग के संबंध में कंपनी और उपयोगकर्ताओं के बीच अधिकार, दायित्व और ज़िम्मेदारियाँ तय करना है।
सेवा केवल कंपनी के स्वामित्व और संचालन वाले सॉफ़्टवेयर प्रोडक्ट की सदस्यताओं के प्रबंधन के लिए दी जाती है। कंपनी इस सेवा के ज़रिए तृतीय-पक्ष व्यवसायों को भुगतान प्रोसेसिंग, मर्चेंट एक्वायरिंग या धन अंतरण जैसी भुगतान सेवाएँ नहीं देती।
अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)
- "सेवा" का अर्थ है कंपनी के स्वामित्व और संचालन वाले Yave सॉफ़्टवेयर प्रोडक्ट की सदस्यता और खाता प्रबंधन के लिए कंपनी द्वारा दी जाने वाली सभी सुविधाएँ: भुगतान माध्यम जोड़ना, एकमुश्त भुगतान, आवर्ती भुगतान (सदस्यता), Yave Rewards पॉइंट, रिफ़ंड और रेफ़रल इनाम।
- "उपयोगकर्ता" का अर्थ है वह व्यक्ति जो इन शर्तों से सहमत होकर सेवा का उपयोग करता है।
- "Yave सेवा" का अर्थ है सेवा के ज़रिए सदस्यता लिया गया हर अलग Yave सॉफ़्टवेयर प्रोडक्ट; ये सभी कंपनी के स्वामित्व और संचालन में हैं। कंपनी इस सेवा के ज़रिए तृतीय पक्षों के प्रोडक्ट नहीं बेचती।
- "भुगतान माध्यम" का अर्थ है उपयोगकर्ता द्वारा जोड़ा गया कार्ड आदि, जिसे केवल पेमेंट गेटवे (PG) द्वारा जारी बिलिंग की (billing key) के रूप में रखा जाता है।
- "आवर्ती भुगतान (सदस्यता)" का अर्थ है वह भुगतान जो उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकार की गई अवधि और राशि के अनुसार जोड़े गए भुगतान माध्यम से अपने-आप लिया जाता है।
- "पॉइंट" का अर्थ है Yave Rewards के ज़रिए मिलने वाली इकाइयाँ, जिनका उपयोग केवल कंपनी द्वारा तय प्रोडक्ट पर छूट के लिए किया जा सकता है; इन्हें खरीदा, हस्तांतरित, निकाला या नकद में बदला नहीं जा सकता।
अनुच्छेद 3 (शर्तों का प्रभाव और बदलाव)
- ये शर्तें सेवा में प्रकाशित होने या ईमेल से सूचित किए जाने पर प्रभावी होती हैं।
- कंपनी लागू कानूनों का उल्लंघन किए बिना इन शर्तों में बदलाव कर सकती है, और बदलाव की सूचना प्रभावी तिथि से 7 दिन पहले (उपयोगकर्ता के लिए प्रतिकूल या महत्वपूर्ण बदलावों के लिए 30 दिन पहले) देगी।
- बदली गई शर्तों से असहमत उपयोगकर्ता अपना भुगतान माध्यम हटाकर सेवा का उपयोग बंद कर सकता है।
अनुच्छेद 4 (खाता और लॉग इन)
सेवा के उपयोग के लिए Yave खाता ज़रूरी है। खाते का पंजीकरण, प्रमाणीकरण, प्रोफ़ाइल और खाता हटाना, तथा उनसे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग, Yave खाता सेवा (accounts.yave.net) की सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार होते हैं।
अनुच्छेद 5 (भुगतान माध्यम जोड़ना)
- उपयोगकर्ता अपने नाम का कार्ड आदि भुगतान माध्यम के रूप में जोड़ सकता है। कार्ड जोड़ने पर यह माना जाता है कि उपयोगकर्ता इन शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत है।
- कंपनी मूल कार्ड नंबर नहीं रखती; भुगतान माध्यम केवल पेमेंट गेटवे (PG) द्वारा जारी बिलिंग की के रूप में सहेजा जाता है।
- किसी दूसरे व्यक्ति का भुगतान माध्यम बिना अनुमति के जोड़ना या इस्तेमाल करना मना है; इससे होने वाली ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी।
अनुच्छेद 6 (एकमुश्त भुगतान)
- उपयोगकर्ता Yave सेवा द्वारा बनाए गए भुगतान (चेकआउट) अनुरोध का भुगतान अपने जोड़े गए भुगतान माध्यम से करता है।
- राशि और मुद्रा जैसी लेन-देन की शर्तों में सर्वर पर तय मान ही आधिकारिक है; क्लाइंट पर दिखाए गए मान से अंतर होने पर सर्वर का मान मान्य होगा।
- उपयोगकर्ता अपने पॉइंट योग्य प्रोडक्ट पर छूट के लिए इस्तेमाल कर सकता है।
अनुच्छेद 7 (आवर्ती भुगतान और सदस्यता)
- आवर्ती भुगतान तभी शुरू होता है जब पहले भुगतान से पहले भुगतान अवधि, ली जाने वाली राशि और अगले भुगतान की तिथि दिखाई जाए और उपयोगकर्ता सहमति दे।
- उपयोगकर्ता सदस्यता स्क्रीन से कभी भी सदस्यता रद्द कर सकता है; रद्द करने के बाद अगली अवधि से शुल्क नहीं लिया जाता (पहले से शुरू हो चुकी उपयोग अवधि पर इस अनुच्छेद का पैरा 4 और अनुच्छेद 8 लागू होंगे)।
- कंपनी सदस्यता राशि बदल सकती है और ऐसा करने पर अगले भुगतान से पहले सूचना देगी। बदलाव से असहमत उपयोगकर्ता सदस्यता रद्द कर सकता है।
- आवर्ती भुगतान का रिफ़ंड अनुच्छेद 8 की रिफ़ंड और खरीद वापसी नीति के अनुसार होगा।
अनुच्छेद 8 (खरीद वापसी और रिफ़ंड)
- उपयोगकर्ता लागू कानूनों (जैसे कोरिया का इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम) के अनुसार खरीद वापस ले सकता है। हालाँकि, जहाँ कानून वापसी को सीमित करता है, जैसे कुछ डिजिटल कंटेंट के मामले में, वहाँ वह सीमा लागू होगी।
- उपयोगकर्ता द्वारा खुद माँगा गया रिफ़ंड (स्व-रिफ़ंड) केवल भुगतान के 24 घंटे के भीतर और बिना इस्तेमाल हुई खरीद के लिए संभव है; अन्य रिफ़ंड संबंधित Yave सेवा की नीति और कंपनी की समीक्षा के बाद प्रोसेस किए जाते हैं। अमेरिकी डॉलर में भुगतान की गई योग्य खरीद के रिफ़ंड उन लेन-देन के Merchant of Record, Paddle की नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार होते हैं।
- दिए गए सॉफ़्टवेयर में खराबी या उसके पूरा न होने से जुड़े रिफ़ंड संबंधित Yave सेवा की रिफ़ंड नीति और लागू कानूनों के अनुसार होंगे, और उनके पालन की ज़िम्मेदारी कंपनी की होगी।
- स्वीकृत रिफ़ंड सामान्यतः मूल भुगतान माध्यम में किए जाते हैं; भुगतान में इस्तेमाल हुए पॉइंट रिफ़ंड के समय पॉइंट के रूप में वापस किए जा सकते हैं।
- पॉइंट जैसी मुफ़्त दी गई इकाइयों का नकद रिफ़ंड नहीं होता।
अनुच्छेद 9 (Yave Rewards पॉइंट)
- पॉइंट पड़ाव पूरे करने और रेफ़रल जैसी Yave Rewards गतिविधियों से मिलते हैं, और इनका उपयोग केवल कंपनी द्वारा तय प्रोडक्ट पर छूट के लिए होता है। पॉइंट को खरीदा, हस्तांतरित, निकाला या नकद में बदला नहीं जा सकता, और ये न भुगतान का साधन हैं, न जमा राशि।
- पॉइंट की वैधता अवधि हो सकती है; अवधि बीतने पर पॉइंट समाप्त हो जाते हैं, और कटौती सबसे पहले समाप्त होने वाले पॉइंट से (FIFO) होती है।
- गलत तरीके से हासिल किए गए पॉइंट और इनाम कंपनी वापस ले सकती है या रद्द कर सकती है।
अनुच्छेद 10 (उपयोगकर्ता के दायित्व)
- किसी दूसरे व्यक्ति का भुगतान माध्यम या खाता बिना अनुमति इस्तेमाल करना
- धोखाधड़ी वाला भुगतान, रिफ़ंड का दुरुपयोग या इनाम पॉइंट गलत तरीके से हासिल करना
- सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालना या सुरक्षा सुविधाओं को दरकिनार करना
- कानून या इन शर्तों का उल्लंघन करना
अनुच्छेद 11 (कंपनी के दायित्व और भुगतान प्रोसेसिंग की सूचना)
- कंपनी लागू कानूनों और इन शर्तों के अनुसार सेवा को स्थिर रूप से देने का प्रयास करती है।
- भुगतान की मुद्रा और भुगतान प्रोसेस करने वाला पक्ष उपयोगकर्ता के खाते की भाषा सेटिंग से तय होते हैं। खाते की भाषा कोरियाई होने पर भुगतान कोरियाई वॉन में होता है और कंपनी के घरेलू भुगतान साझेदारों (PortOne और KCP जैसे जुड़े PG) के ज़रिए प्रोसेस होता है; अन्य भाषाओं में भुगतान अमेरिकी डॉलर में होता है, और योग्य खरीद को उन लेन-देन का Merchant of Record, Paddle बेचता और प्रोसेस करता है। कंपनी उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति के अनुसार सुरक्षित रखती है।
- कंपनी भुगतान और रिफ़ंड से जुड़े लेन-देन रिकॉर्ड कानून द्वारा तय अवधि तक रखती है।
अनुच्छेद 12 (दायित्व की सीमा)
- सेवा के ज़रिए सदस्यता लिए गए सभी Yave सॉफ़्टवेयर प्रोडक्ट कंपनी के स्वामित्व और संचालन में हैं, और उनकी सामग्री, गुणवत्ता और पालन की ज़िम्मेदारी लागू कानूनों और संबंधित सेवा की शर्तों के अनुसार कंपनी की है।
- उपयोगकर्ता की गलती (भुगतान माध्यम की जानकारी लीक होना, फ़िशिंग आदि) से हुए नुकसान के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।
- प्राकृतिक आपदा, सिस्टम खराबी जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों से सेवा रुकने पर कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।
अनुच्छेद 13 (विवाद समाधान और लागू कानून)
- ये शर्तें कोरिया गणराज्य के कानूनों के अधीन हैं।
- सेवा के उपयोग से जुड़े विवादों को कंपनी और उपयोगकर्ता सद्भावना से बातचीत करके सुलझाएँगे; सहमति न बनने पर सक्षम न्यायालय कोरिया के सिविल प्रक्रिया अधिनियम के अनुसार तय होगा।
अनुच्छेद 14 (संपर्क)
सेवा के उपयोग से जुड़े सवाल help.yave.net पर भेजें।
इन शर्तों के कोरियाई मूल और किसी अनुवाद में अंतर होने पर कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
व्यवसाय की जानकारी
- व्यवसाय का नाम
- Yave Networks
- प्रतिनिधि
- Baek Seo-jin
- व्यवसाय पंजीकरण संख्या
- 515-10-63393
- दूरस्थ बिक्री पंजीकरण संख्या
- 2023-Incheon Seo-gu-3105
- व्यवसाय का पता
- 96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, कोरिया गणराज्य
- सहायता केंद्र
- help.yave.net
- ईमेल
- mail@support.yave.net