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Termini di servizio

In vigore dal: 13 agosto 2026 | Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Articolo 1 (Oggetto)

I presenti Termini disciplinano i diritti, gli obblighi e le responsabilità tra Yave Networks (di seguito la "Società") e gli utenti in relazione all'uso di YavePay (pay.yave.net, di seguito il "Servizio"), il servizio di gestione degli abbonamenti software gestito dalla Società.

Il Servizio è fornito esclusivamente per gestire gli abbonamenti ai prodotti software di proprietà della Società e da essa gestiti. Tramite il Servizio la Società non fornisce a imprese terze servizi di pagamento quali elaborazione dei pagamenti, convenzionamento degli esercenti (acquiring) o trasferimento di fondi.

Articolo 2 (Definizioni)

  1. "Servizio": l'insieme delle funzioni che la Società fornisce per l'abbonamento ai prodotti software Yave di sua proprietà e gestione e per la gestione dell'account: registrazione dei metodi di pagamento, pagamenti singoli, pagamenti ricorrenti (abbonamenti), punti Yave Rewards, rimborsi e premi per i referral.
  2. "Utente": la persona che accetta i presenti Termini e utilizza il Servizio.
  3. "Servizio Yave": ciascun prodotto software Yave a cui ci si abbona tramite il Servizio; tutti sono di proprietà della Società e da essa gestiti. La Società non vende prodotti di terzi tramite il Servizio.
  4. "Metodo di pagamento": la carta o altro strumento registrato dall'utente, conservato esclusivamente sotto forma di chiave di fatturazione (billing key) emessa dal gateway di pagamento (PG).
  5. "Pagamento ricorrente (abbonamento)": il pagamento addebitato automaticamente sul metodo di pagamento registrato secondo la periodicità e l'importo accettati dall'utente.
  6. "Punti": unità accumulate tramite Yave Rewards e utilizzabili solo come sconto sui prodotti indicati dalla Società; non possono essere acquistate, cedute, prelevate né convertite in denaro.

Articolo 3 (Efficacia e modifica dei Termini)

  1. I presenti Termini acquistano efficacia con la pubblicazione nel Servizio o con la comunicazione via email.
  2. La Società può modificare i presenti Termini nei limiti consentiti dalla legge e, in tal caso, ne dà avviso 7 giorni prima della data di entrata in vigore (30 giorni prima per modifiche sfavorevoli all'utente o sostanziali).
  3. L'utente che non accetta i Termini modificati può rimuovere il proprio metodo di pagamento e smettere di utilizzare il Servizio.

Articolo 4 (Account e accesso)

Per utilizzare il Servizio è necessario un account Yave. La registrazione, l'autenticazione, il profilo e la cancellazione dell'account, nonché il relativo trattamento dei dati personali, sono disciplinati dai Termini di servizio e dall'Informativa sulla privacy del servizio account Yave (accounts.yave.net).

Articolo 5 (Registrazione del metodo di pagamento)

  1. L'utente può registrare come metodo di pagamento una carta o altro strumento intestato a sé. Con la registrazione di una carta, l'utente si considera aver accettato i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy.
  2. La Società non conserva il numero originale della carta; il metodo di pagamento è memorizzato esclusivamente sotto forma di chiave di fatturazione emessa dal gateway di pagamento (PG).
  3. Non è consentito registrare o utilizzare senza autorizzazione il metodo di pagamento di un'altra persona; la responsabilità che ne deriva ricade sull'utente.

Articolo 6 (Pagamenti singoli)

  1. L'utente paga con il metodo di pagamento registrato le richieste di pagamento (checkout) create da un Servizio Yave.
  2. Le condizioni della transazione, come importo e valuta, sono quelle confermate dal server, che fanno fede; in caso di differenza rispetto a quanto mostrato dal client, prevale il valore del server.
  3. L'utente può usare i punti disponibili come sconto sui prodotti idonei.

Articolo 7 (Pagamenti ricorrenti e abbonamenti)

  1. Il pagamento ricorrente ha inizio solo se, prima del primo addebito, vengono mostrati la periodicità di fatturazione, l'importo addebitato e la data del prossimo addebito e l'utente li accetta.
  2. L'utente può disdire un abbonamento in qualsiasi momento dalla schermata degli abbonamenti; dopo la disdetta non vengono effettuati addebiti a partire dal ciclo successivo (per i periodi di utilizzo già iniziati si applicano il comma 4 del presente articolo e l'articolo 8).
  3. La Società può modificare l'importo dell'abbonamento, dandone preavviso prima del prossimo addebito. L'utente che non accetta la modifica può disdire.
  4. I rimborsi dei pagamenti ricorrenti seguono la politica di rimborso e recesso di cui all'articolo 8.

Articolo 8 (Recesso e rimborsi)

  1. L'utente può esercitare il diritto di recesso ai sensi della legge applicabile (ad esempio la legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico). Tuttavia, se la legge limita il recesso, come nel caso di determinati contenuti digitali, si applica tale limitazione.
  2. Il rimborso richiesto direttamente dall'utente (rimborso in autonomia) è possibile solo entro 24 ore dal pagamento e per acquisti non utilizzati; gli altri rimborsi sono gestiti secondo la politica del relativo Servizio Yave e previa verifica della Società. I rimborsi degli acquisti idonei pagati in dollari statunitensi seguono le politiche e le procedure di Paddle, Merchant of Record di tali transazioni.
  3. I rimborsi dovuti a difetti o mancato adempimento del software stesso seguono la politica di rimborso del relativo Servizio Yave e la legge applicabile, e la Società ne assume la responsabilità dell'adempimento.
  4. I rimborsi approvati vengono effettuati, in linea di principio, sul metodo di pagamento originale; i punti utilizzati nel pagamento possono essere ripristinati come punti al momento del rimborso.
  5. Le unità concesse gratuitamente, come i punti, non sono rimborsabili in denaro.

Articolo 9 (Punti Yave Rewards)

  1. I punti si accumulano con le attività Yave Rewards, come traguardi e referral, e si usano solo come sconto sui prodotti indicati dalla Società. I punti non possono essere acquistati, ceduti, prelevati né convertiti in denaro e non costituiscono né un mezzo di pagamento né un deposito.
  2. I punti possono avere una scadenza; i punti scaduti si estinguono e l'utilizzo avviene a partire da quelli in scadenza più vicina (FIFO).
  3. La Società può recuperare o annullare punti e premi ottenuti con mezzi illeciti.

Articolo 10 (Obblighi dell'utente)

  • Utilizzare senza autorizzazione il metodo di pagamento o l'account di un'altra persona
  • Effettuare pagamenti fraudolenti, abusare dei rimborsi od ottenere illecitamente punti premio
  • Ostacolare il normale funzionamento del Servizio o aggirarne le funzioni di sicurezza
  • Violare la legge o i presenti Termini

Articolo 11 (Obblighi della Società e informativa sull'elaborazione dei pagamenti)

  1. La Società si impegna a fornire il Servizio in modo stabile, in conformità alla legge applicabile e ai presenti Termini.
  2. La valuta di pagamento e il soggetto che elabora il pagamento dipendono dall'impostazione della lingua dell'account dell'utente. Se la lingua dell'account è il coreano, il pagamento avviene in won coreani ed è elaborato tramite i partner di pagamento locali della Società (PortOne e PG collegati come KCP); per tutte le altre lingue, il pagamento avviene in dollari statunitensi e gli acquisti idonei sono venduti ed elaborati da Paddle, Merchant of Record di tali transazioni. La Società protegge i dati personali dell'utente secondo l'Informativa sulla privacy.
  3. La Società conserva i registri delle transazioni di pagamento e rimborso per il periodo previsto dalla legge.

Articolo 12 (Esclusione di responsabilità)

  1. Tutti i prodotti software Yave a cui ci si abbona tramite il Servizio sono di proprietà della Società e da essa gestiti, e la Società risponde del loro contenuto, della loro qualità e del loro adempimento secondo la legge applicabile e i termini di servizio del servizio interessato.
  2. La Società non è responsabile dei danni derivanti da cause imputabili all'utente (divulgazione del metodo di pagamento, phishing, ecc.).
  3. La Società non è responsabile delle interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore, come calamità naturali o guasti di sistema.

Articolo 13 (Risoluzione delle controversie e legge applicabile)

  1. I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Corea.
  2. La Società e l'utente risolvono in buona fede, mediante trattativa, le controversie relative all'uso del Servizio; in mancanza di accordo, il foro competente è quello determinato dal Codice di procedura civile coreano.

Articolo 14 (Contatti)

Per domande sull'uso del Servizio, scrivici tramite help.yave.net.

In caso di discrepanze tra l'originale coreano dei presenti Termini e una traduzione, prevale la versione coreana.

Dati aziendali

Ragione sociale
Yave Networks
Rappresentante legale
Baek Seo-jin
N. di registrazione dell'impresa
515-10-63393
N. registrazione vendite a distanza
2023-Incheon Seo-gu-3105
Sede legale
96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, Repubblica di Corea
Centro assistenza
help.yave.net
Email
mail@support.yave.net