นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ภาพรวม

Yave Networks (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ดำเนินการ YavePay (pay.yave.net) ซึ่งเป็นบริการจัดการการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลระหว่างการซื้อการสมัครใช้งานตามนโยบายนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบและการระบุตัวตนบัญชี เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบัญชี Yave (accounts.yave.net)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลวิธีชำระเงิน — ตัวระบุคีย์การเรียกเก็บเงินที่ออกโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน (PG) ชื่อผู้ออกบัตร ข้อมูลบัตรที่ปกปิดบางส่วน และสกุลเงิน (เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับเต็ม)
• ประวัติธุรกรรม — ประวัติการชำระเงิน การคืนเงิน และการสมัครใช้งาน จำนวนเงิน วันเวลา บริการ Yave ที่เกี่ยวข้อง และสถานะธุรกรรม
• ประวัติคะแนนรางวัล — บันทึกการสะสม การใช้ และการหมดอายุ
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ — IP ที่เข้าใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และบันทึกกิจกรรมด้านการชำระเงินและความปลอดภัย (เพื่อตรวจจับการทุจริต)

3. วัตถุประสงค์การใช้

• ประมวลผลการชำระเงิน การชำระเงินแบบประจำ และการคืนเงิน รวมถึงยืนยันธุรกรรม
• ตรวจจับการทุจริตและรักษาความปลอดภัยในการชำระเงิน
• ตอบข้อสอบถามและจัดการข้อพิพาท
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

4. การมอบหมายให้ประมวลผลและการเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

เพื่อประมวลผลการชำระเงิน บริษัทมอบหมายและให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการรับชำระเงินดังต่อไปนี้

• PortOne และ PG ที่เชื่อมต่อ (KCP ฯลฯ) — ประมวลผลการชำระเงิน ออกคีย์การเรียกเก็บเงิน และคืนเงิน
• บริการ Yave — ผลของธุรกรรมที่ผู้ใช้ซื้อ (ชำระเงินสำเร็จหรือไม่ ตัวระบุธุรกรรม ฯลฯ) เนื่องจากบริการ Yave ทั้งหมดเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่บริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการ จึงเป็นการใช้ภายในบริษัท ไม่ใช่การเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

5. การเก็บรักษาและการทำลาย

ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาต่อไปนี้ แล้วทำลายโดยไม่ชักช้า

• บันทึกเกี่ยวกับสัญญาหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ: 5 ปี
• บันทึกเกี่ยวกับการชำระเงินและการส่งมอบสินค้า: 5 ปี
• บันทึกเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของผู้บริโภคหรือการจัดการข้อพิพาท: 3 ปี
• ข้อมูลอื่นๆ: ทำลายเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ (วิธีชำระเงินจะถูกลบทันทีเมื่อลบหรือเมื่อลบบัญชี)

6. สิทธิของผู้ใช้

• คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• คุณลบวิธีชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ได้เองที่จัดการบัตร
• คุณขอลบบัญชีได้ที่การตั้งค่าบัญชี Yave

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• ข้อมูลบัตรจัดเก็บเฉพาะในรูปแบบคีย์การเรียกเก็บเงินของ PG แทนหมายเลขบัตรฉบับเต็ม และตัวระบุที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การสื่อสารทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และมีการควบคุมการเข้าถึงฟังก์ชันการชำระเงินและการจัดการ
• ตรวจจับและบล็อกความพยายามชำระเงินที่ผิดปกติ

8. ติดต่อเรา

หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดติดต่อผ่าน help.yave.net

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศในบริการหรืออีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผล (30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ)