ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง Yave Networks (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") กับผู้ใช้ เกี่ยวกับการใช้ YavePay (pay.yave.net ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งเป็นบริการจัดการการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ที่บริษัทดำเนินการ
บริการนี้ให้บริการเพื่อจัดการการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่บริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการเท่านั้น บริษัทไม่ได้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การรับชำระแทนร้านค้า (merchant acquiring) หรือการโอนเงิน แก่ผู้ประกอบการบุคคลที่สามผ่านบริการนี้
ข้อ 2 (คำนิยาม)
- "บริการ" หมายถึง ฟังก์ชันทั้งหมดที่บริษัทจัดให้เพื่อการสมัครใช้งานและการจัดการบัญชีของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Yave ที่บริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการ ได้แก่ การลงทะเบียนวิธีชำระเงิน การชำระเงินครั้งเดียว การชำระเงินแบบประจำ (การสมัครใช้งาน) คะแนน Yave Rewards การคืนเงิน และรางวัลการแนะนำ
- "ผู้ใช้" หมายถึง ผู้ที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และใช้บริการ
- "บริการ Yave" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Yave แต่ละรายการที่สมัครใช้งานผ่านบริการ ซึ่งบริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการทั้งหมด บริษัทไม่ได้ขายสินค้าของบุคคลที่สามผ่านบริการนี้
- "วิธีชำระเงิน" หมายถึง บัตรหรือช่องทางอื่นที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ ซึ่งจัดเก็บเฉพาะในรูปแบบคีย์การเรียกเก็บเงิน (billing key) ที่ออกโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน (PG)
- "การชำระเงินแบบประจำ (การสมัครใช้งาน)" หมายถึง การชำระเงินที่เรียกเก็บจากวิธีชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติตามรอบและจำนวนเงินที่ผู้ใช้ยอมรับ
- "คะแนน" หมายถึง หน่วยสะสมที่ได้รับผ่าน Yave Rewards และใช้เป็นส่วนลดสำหรับสินค้าที่บริษัทกำหนดเท่านั้น ไม่สามารถซื้อ โอน ถอน หรือแลกเป็นเงินสดได้
ข้อ 3 (ผลบังคับใช้และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)
- ข้อกำหนดนี้มีผลเมื่อประกาศในบริการหรือแจ้งทางอีเมล
- บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ (30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ผู้ใช้เสียประโยชน์หรือเป็นสาระสำคัญ)
- ผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงสามารถยกเลิกวิธีชำระเงินและหยุดใช้บริการได้
ข้อ 4 (บัญชีและการเข้าสู่ระบบ)
การใช้บริการต้องมีบัญชี Yave การสมัคร การยืนยันตัวตน โปรไฟล์ และการลบบัญชี รวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบัญชี Yave (accounts.yave.net)
ข้อ 5 (การลงทะเบียนวิธีชำระเงิน)
- ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนบัตรหรือช่องทางอื่นในชื่อของตนเป็นวิธีชำระเงินได้ การลงทะเบียนบัตรถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว
- บริษัทไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับเต็ม วิธีชำระเงินจะจัดเก็บเฉพาะในรูปแบบคีย์การเรียกเก็บเงินที่ออกโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน (PG)
- ห้ามลงทะเบียนหรือใช้วิธีชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวเป็นของผู้ใช้
ข้อ 6 (การชำระเงินครั้งเดียว)
- ผู้ใช้ชำระเงินตามคำขอชำระเงิน (checkout) ที่บริการ Yave สร้างขึ้นด้วยวิธีชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้
- เงื่อนไขการทำธุรกรรม เช่น จำนวนเงินและสกุลเงิน ให้ถือค่าที่ยืนยันบนเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก หากต่างจากค่าที่แสดงฝั่งไคลเอนต์ ให้ใช้ค่าของเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ใช้สามารถใช้คะแนนที่มีอยู่เป็นส่วนลดสำหรับสินค้าที่ร่วมรายการได้
ข้อ 7 (การชำระเงินแบบประจำและการสมัครใช้งาน)
- การชำระเงินแบบประจำจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อได้แสดงรอบการชำระเงิน จำนวนเงินที่เรียกเก็บ และวันชำระเงินครั้งถัดไปก่อนการชำระเงินครั้งแรก และผู้ใช้ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ทุกเมื่อที่หน้าการสมัครใช้งาน เมื่อยกเลิกแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บเงินตั้งแต่รอบถัดไป (ระยะเวลาใช้งานที่เริ่มไปแล้วเป็นไปตามวรรค 4 ของข้อนี้และข้อ 8)
- บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินการสมัครใช้งานได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าก่อนการชำระเงินครั้งถัดไป หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงสามารถยกเลิกได้
- การคืนเงินของการชำระเงินแบบประจำเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อในข้อ 8
ข้อ 8 (การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน)
- ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี) อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่กฎหมายจำกัดการยกเลิก เช่น เนื้อหาดิจิทัล จะใช้ข้อจำกัดนั้น
- การคืนเงินที่ผู้ใช้ขอด้วยตนเอง (การคืนเงินด้วยตนเอง) ทำได้เฉพาะภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงินและเป็นรายการที่ยังไม่ได้ใช้เท่านั้น การคืนเงินกรณีอื่นจะดำเนินการตามนโยบายของบริการ Yave นั้นๆ และหลังการพิจารณาของบริษัท การคืนเงินสำหรับการซื้อที่เข้าเงื่อนไขซึ่งชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐเป็นไปตามนโยบายและขั้นตอนของ Paddle ซึ่งเป็น Merchant of Record ของธุรกรรมดังกล่าว
- การคืนเงินอันเนื่องมาจากความชำรุดบกพร่องหรือการไม่ปฏิบัติตามของตัวซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของบริการ Yave นั้นๆ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติ
- การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิมเป็นหลัก คะแนนที่ใช้ในการชำระเงินอาจได้รับคืนเป็นคะแนนเมื่อมีการคืนเงิน
- หน่วยสะสมที่ได้รับฟรี เช่น คะแนน จะไม่คืนเป็นเงินสด
ข้อ 9 (คะแนน Yave Rewards)
- คะแนนได้รับจากกิจกรรม Yave Rewards เช่น การทำภารกิจและการแนะนำ และใช้เป็นส่วนลดสำหรับสินค้าที่บริษัทกำหนดเท่านั้น คะแนนไม่สามารถซื้อ โอน ถอน หรือแลกเป็นเงินสดได้ และไม่ใช่เครื่องมือการชำระเงินหรือเงินฝาก
- คะแนนอาจมีวันหมดอายุ คะแนนที่หมดอายุจะสิ้นสภาพ และการหักคะแนนจะเริ่มจากคะแนนที่ใกล้หมดอายุก่อน (FIFO)
- บริษัทอาจเรียกคืนหรือยกเลิกคะแนนและรางวัลที่ได้มาโดยมิชอบ
ข้อ 10 (หน้าที่ของผู้ใช้)
- การใช้วิธีชำระเงินหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การชำระเงินโดยทุจริต การใช้การคืนเงินในทางที่ผิด หรือการได้มาซึ่งคะแนนรางวัลโดยมิชอบ
- การขัดขวางการทำงานตามปกติของบริการหรือการหลบเลี่ยงฟังก์ชันด้านความปลอดภัย
- การละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดนี้
ข้อ 11 (หน้าที่ของบริษัทและการแจ้งเรื่องการประมวลผลการชำระเงิน)
- บริษัทพยายามให้บริการอย่างมีเสถียรภาพตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดนี้
- สกุลเงินที่ใช้ชำระและผู้ประมวลผลการชำระเงินขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาของบัญชีผู้ใช้ หากภาษาของบัญชีเป็นภาษาเกาหลี จะชำระเป็นเงินวอนเกาหลีและประมวลผลผ่านพันธมิตรด้านการชำระเงินในประเทศของบริษัท (PortOne และ PG ที่เชื่อมต่อ เช่น KCP) หากเป็นภาษาอื่น จะชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐ และการซื้อที่เข้าเงื่อนไขจะขายและประมวลผลโดย Paddle ซึ่งเป็น Merchant of Record ของธุรกรรมดังกล่าว บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- บริษัทจัดเก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงินและการคืนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อ 12 (ข้อจำกัดความรับผิด)
- ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Yave ทั้งหมดที่สมัครใช้งานผ่านบริการเป็นของบริษัทและดำเนินการโดยบริษัท และบริษัทรับผิดชอบต่อเนื้อหา คุณภาพ และการปฏิบัติตามของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดการใช้งานของบริการนั้นๆ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดของผู้ใช้ (ข้อมูลวิธีชำระเงินรั่วไหล การถูกฟิชชิง ฯลฯ)
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติหรือระบบขัดข้อง
ข้อ 13 (การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ)
- ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
- บริษัทและผู้ใช้จะเจรจาโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ หากตกลงกันไม่ได้ ศาลที่มีเขตอำนาจคือศาลตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของเกาหลี
ข้อ 14 (ติดต่อเรา)
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการ โปรดติดต่อผ่าน help.yave.net
หากต้นฉบับภาษาเกาหลีของข้อกำหนดนี้กับฉบับแปลขัดแย้งกัน ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
ข้อมูลผู้ประกอบการ
- ชื่อกิจการ
- Yave Networks
- ผู้แทน
- Baek Seo-jin
- เลขทะเบียนผู้ประกอบการ
- 515-10-63393
- เลขที่จดทะเบียนธุรกิจขายทางไกล
- 2023-Incheon Seo-gu-3105
- ที่ตั้งสถานประกอบการ
- 96 Cheongnahanul-ro, Seo-gu, Incheon, สาธารณรัฐเกาหลี
- ศูนย์ช่วยเหลือ
- help.yave.net
- อีเมล
- mail@support.yave.net