隱私權政策

1. 概述

Yave Networks（以下稱「本公司」）營運軟體訂閱管理服務 YavePay（pay.yave.net），並依本政策保護訂閱購買過程中所處理之個人資料。登入、帳號識別等帳號相關資訊，依 Yave 帳號服務（accounts.yave.net）之隱私權政策辦理。

2. 蒐集之個人資料

• 付款方式資訊 — 金流服務商（PG）核發之帳單金鑰識別碼、發卡機構名稱、遮蔽後之卡片顯示資訊及幣別（本公司不保存卡片原始號碼）
• 交易紀錄 — 付款、退款及訂閱紀錄、金額、日期時間、相關 Yave 服務及交易狀態
• 獎勵點數紀錄 — 累積、使用及到期之紀錄
• 自動蒐集之資訊 — 連線 IP、裝置／瀏覽器資訊、付款及安全活動紀錄（用於偵測詐欺交易）

3. 利用目的

• 處理付款、定期付款及退款，並確認交易
• 偵測詐欺交易及確保付款安全
• 回覆客戶詢問及處理爭議
• 履行電子商務相關法令等法定義務

4. 委託處理及提供予第三方

本公司為處理付款，於必要範圍內將資訊委託及提供予下列金流服務商。

• PortOne 及串接之 PG（KCP 等）— 處理付款、核發帳單金鑰及退款
• Yave 服務 — 使用者所購買交易之結果（付款是否成功、交易識別碼等）。由於相關 Yave 服務均為本公司擁有及營運之軟體產品，此屬本公司內部利用，而非提供予第三方。

除上述目的外，未經使用者同意，本公司不會將個人資料提供予第三方。

5. 保存及銷毀

本公司依相關法令於下列期間保存交易紀錄，期滿後立即銷毀。

• 契約或撤回等相關紀錄：5年
• 價金支付及商品等供應相關紀錄：5年
• 消費者申訴或爭議處理相關紀錄：3年
• 其他資訊：於蒐集及利用目的達成時銷毀（付款方式於刪除或刪除帳號時立即刪除）

6. 使用者之權利

• 您得請求查閱、更正、刪除個人資料或停止處理。
• 已登錄之付款方式，可於卡片管理中自行刪除。
• 刪除帳號本身，可於 Yave 帳號設定中申請。

7. 安全維護措施

• 卡片資訊僅以 PG 帳單金鑰取代原始號碼保存，敏感識別碼經加密後儲存。
• 所有通訊均加密傳輸，並對付款及管理功能實施存取控制。
• 偵測並阻擋異常之付款嘗試。

8. 聯絡我們

個人資料相關詢問及查閱、更正、刪除之請求，請透過 help.yave.net 提出。

9. 政策之變更

本政策如有變更，將於適用日至少7日前（重大變更為30日前）以服務內公告或電子郵件通知您。